对于我来说,2007年是丰收的一年,2007年也是喜悦的一年,2007年更是开心的一年...在这一年当中,我们旅行社的全体员工同心协力,相互支持走过了许多风风雨雨,我们的努力和付出终于有了收获,我们一路走来都非常顺利和开心,当然和我们社的全体导游员们的努力和辛勤工作也是分不开的.在这里借同程一角,我要特别的感谢我们社里全体导游,并希望2008年我们再继续加油,争取把我们的工作做得更好.也祝愿我们所有的导游员们08年开心顺利!平安幸福!心想事成!万事如意!
借2007年年底,我社接待的最后一个专列大团花絮中,我把我随团拍摄的我社部分导游员风采一一呈现出来,供大家共同欣赏和鼓励她(他)们,期待我们08年更精彩...再次感谢他（她）们多年来与天鹅相伴，共同拼搏的奉献精神！ 因为专列团的重要性和复杂性，所以只要是操作大型团队，我都会精心挑选有着多年热情服务的精英老导游员们上团接待，用他（她）们多年的实战经验一定能处理好很多微妙的细节，避免一些矛盾发生，也更加完美的接待好每一批大型团队。
(2007年12月17日--19日，通过我们前期认真仔细的铺垫和筹备工作后，来自厦门夕阳红专列的老人们于清晨5点40抵达桂林火车北站。 两天多来的相处中我们全体天鹅以最热情优质的服务和最精心策划的活动赢得了全体老人们一致好评。 临走的时候很多客人拉住我的手一个劲的老夸我们安排的太好了，什么都好，导游更好，个个妙语连珠，让他们一路笑声不断，真是不枉此行，无憾终身~~~ 很多老人还掉下开心欣慰的眼泪，拉着导游还有说不完的话···场面实在是令人感动，在这里我更要感谢我们所有大小天鹅们的共同努力，为我们2007年天鹅旅行社全年的努力又划上更完美的句号.相信明年会更美好~~ )
16日下午出团前的准备工作完成后，我们全体导游聚在一起来张合影吧。因为明天凌晨团队就会抵达桂林,所以我们召集了所有参与接团的导游和司机们在一起,共同演习,相互交流,交代细节,强调团结精神,希望完美无暇的接待好这批专列团队.
16日下午模拟欢迎现场彩排时的留影,除了个别还没下团的导游,其他导游和司机们都整齐的排好队伍,做到专车专导,优质服务.车辆全部统一大小车型和外观外,还每车配有一个步话机方便车队间和导游间的联系.我们的导游们都很热情,都准备以饱满的精神去迎接每一位远方的贵客.
这是一组组长--郭芳(8年导龄)，她是我社优秀的老导游之一。业务精湛,责任心强，耐心极好，风趣幽默，多才多艺,热情周到,深收游客的好评和喜爱...(和2车全陪合影)
这是二组组长--黄峻凌(8年导龄)，是我社优秀的老导游之一。责任心强，耐心极好，风趣幽默，业务精湛.进取心强,多才多艺...深受游客好评...
这是三组组长--杨兆惠(7年导龄) 是我社优秀的老导游之一。正直认真，业务精湛，热情服务，责任心强.重情重义,深受游客喜爱和重视...
这是四组组长--刘芳(11年导龄) 是我社优秀的老导游之一。业务精湛，技巧高超，耐心细致，热情服务,服务周到,讲解风趣,深受游客好评...
这是五组组长--易建军(12年导龄)是我社优秀的老导游之一。风趣幽默，责任感高，业务高超，热情周到,耐心细致,对老年团友照顾得非常到位...
这是六组组长--秦莉(6年导龄) 是我社优秀的老导游之一。热情服务，态度认真，业务熟练，亲和力强, 周到耐心, 笑容甜美,深受老人们喜欢...
这是4号车导游--邓童以(3年导龄)，是我社优秀的导游员之一.耐心细致,服务热情,周到仔细,业务精湛,责任心强,是个好苗子...
这是11号车导游--秦祥(3年导龄)，是我社优秀的导游员之一.风趣幽默,特别耐心,服务热情,周到仔细,业务精湛,责任心强,老老少少都喜欢他...
这是12号车导游--杨乐(10年导龄)，是我社长期聘用的优秀老导游员之一.业务出众,亲和力强,耐心细致,服务热情,周到仔细...
这是3号车导游--谢小惠(12年导龄)，是我社长期聘用的优秀老导游员之一.业务出众,服务周到,亲和力强,耐心细致,...
这是17号车导游--杨建军(6年导龄)，是我社长期聘用的优秀老导游员之一.风趣幽默,憨厚老实,业务出众,耐心细致,服务热情,...
这是8号车导游--李雪莲(12年导龄) ，是我社长期聘用的优秀老导游员之一.业务出众,亲和力强,耐心细致,服务周到,热情依旧...
这是1号车导游--黄红瑛(7年导龄)，是我社长期聘用的优秀老导游员之一.笑容甜美,亲和力强,耐心细致,服务热情,周到仔细,业务能力强...
我和9号车导游--粟洁(4年导龄)的合影，她也是我社优秀的导游员之一.耐心细致,服务热情,周到仔细,业务能力强......
左一是15号车导游--邱洋(9年导龄)。在游览中处处主动搀扶老年游客一同游览，她是我社长期聘用的优秀老导游员之一。认真周到\耐心极好.
左数第三位就是14号车导游--陆春宇(7年导龄)，是我社长期聘用的优秀老导游员之一。
顺序依次为:小秦\小杨\小陆\小刘\小粟\小杨
这是5号车导游--苏怡艳（10年导龄），是我社长期聘用的优秀老导游员之一。
讲解风趣幽默,很有控制和搞活场面的能力...照顾客人很到位...
左起顺序依次为:
小刘\苏清萍(专列协调员)\小陆\小杨\小易\小秦\我--天鹅荃\小杨\小粟
曾经的老导游---大小天鹅全程监督接待过程和衔接各个环节...
19日于专列候车室送行时部分情景...有的游客腿脚不太方便,我们的老总和导游员们以及全陪导游都积极主动的背着或搀扶他们,送到列车上...处处体现导游员们助人为乐\热心服务的高尚精神...
这是全体导游员19日在火车站为客人们排队送行时的情景...再见了,欢迎再来!
